MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI
Ünvanı : Esra Aydın (Lola Of Shine)
Adresi : Barbaros Mah. 356 Sk. No: 1 İç Kapı No: 4 Menderes/İzmir
Telefon : +90 501 000 03 02
E-mail : [email protected]
1.2 - ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcı'ya ait www.lolaofshine.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında gerekli ön bilgilendirmeyi aldığını, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve siparişi gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. www.lolaofshine.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin;
- Cinsi ve Türü:
- Miktarı:
- Marka/Modeli:
- Rengi:
- Satış Bedeli:
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Kargo Ücreti: Alıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - Alıcı, Satıcı'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
4.2 - Teslimat masrafları alıcıya aittir. Ancak, Satıcı internet sitesinde belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde teslimat ücretini kendisinin karşılayacağını veya kampanya dahilinde ücretsiz kargo imkanı sunacağını ilan etmişse, bu durumda teslimat ücreti Satıcı'ya ait olacaktır.
4.3 - Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4 - Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin onaylanmış olması ve ürün bedelinin Alıcı tarafından Satıcı'nın belirttiği ödeme yöntemleri ile tam olarak ödenmiş olması gerekmektedir.
4.5 - Alıcı'ya teslim edilen ürünün, Alıcı'nın kusuru dışında yetkisiz kişiler tarafından kredi kartı veya ödeme yöntemi hileleri yoluyla satın alındığının tespit edilmesi halinde, ilgili banka veya finans kuruluşunun ödemeyi Satıcı'ya yapmaması durumunda, Alıcı teslim almış olduğu ürünü 3 gün içerisinde Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda iade nakliye masrafları Alıcı'ya aittir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1 - Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli ürün kategorileri hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak bu sürenin içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon yoluyla cayma bildiriminde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
5.2 - Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün Satıcı'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı ve fatura aslı ile birlikte iadesi zorunludur. Gerekli belgeler eksiksiz olarak ulaştıktan sonra, 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.
5.3 - Cayma hakkının kullanımı durumunda, ürünün iade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünleri, kişisel kullanım niteliği taşıyan tekstil ürünleri ve özel ambalajında satılan ürünlerin ambalajı açılmışsa iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- İç giyim ürünleri (sütyen, külot, korse, jartiyer vb.)
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan tekstil ürünleri
- Özel kampanya veya fırsat reyonunda indirimli olarak satılan ürünler
Alıcı, iç giyim ürünlerinin kişisel kullanım niteliği taşıması ve hijyen standartlarının korunması gerekliliği nedeniyle iade ve değişimin mümkün olmadığını kabul eder.
MADDE 7 - İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
7.1 - Satışa sunulan tüm iç giyim ürünleri, hijyen kuralları gereği iade ve değişime kapalıdır.
7.2 - İç çamaşırları, kişisel kullanım ürünü olduğundan dolayı iade edilen ürünler çöp olarak imha edilmekte ve tekrar satışa sunulmamaktadır. Bu nedenle, sağlık ve hijyen standartlarını koruma amacıyla iade veya değişim işlemi gerçekleştirilememektedir.
7.3 - Ancak doğru beden seçimi konusunda müşterilerimize destek olmaktan mutluluk duyarız. Sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçerek beden konusunda destek alabilirsiniz.
7.4 - Ürünün kargo sürecinde zarar görmesi durumunda, teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Kargoda oluşan hasarlar, ancak tutanak ile tespit edildiği takdirde değerlendirilecektir.
7.5 - İade sürecinde tüm kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirlenen değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 - SÖZLEŞMENİN KABULÜ
Alıcı, sipariş işlemini tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI
Esra Aydın (Lola Of Shine)
ALICI
Adı/Soyadı:
Tarih:
İmza: